COSTOS DE WHATSAPP BUSINESS API (Meta)
AndesChat no cobra extra por el canal de WhatsApp. Esta incluido en todos los planes (Basico $29/mes, Pro $79/mes, Enterprise $199/mes).
Meta (Facebook) cobra aparte por el uso de la API de WhatsApp, asi:
CONVERSACIONES GRATIS: Las primeras 1,000 conversaciones al mes son GRATIS por cada numero de telefono. Para negocios pequenos y medianos esto es mas que suficiente.
DESPUES DE LAS 1,000 GRATIS, Meta cobra por conversacion (no por mensaje). Una conversacion es una ventana de 24 horas con un cliente. Si chatean ida y vuelta durante 24 horas cuenta como 1 sola conversacion.
PRECIOS POR CONVERSACION (Ecuador/Latinoamerica):
- Servicio (cliente escribe primero): ~$0.03 USD
- Marketing (tu envias primero con plantilla): ~$0.05 USD
- Utilidad (confirmaciones, actualizaciones): ~$0.03 USD
- Autenticacion (codigos OTP): ~$0.03 USD
COMO SE COBRA: Meta cobra directo a la tarjeta de credito vinculada en Meta Business Suite. No se cobra a traves de AndesChat. Solo se cobra si superas las 1,000 conversaciones gratis al mes.
PARA MONITOREAR GASTOS: Ir a business.facebook.com, seccion Facturacion y pagos, ahi se ve el consumo en tiempo real.
RESUMEN: Para la mayoria de negocios, WhatsApp sale practicamente gratis (1,000 conversaciones mensuales sin costo). Solo pagas centavos por conversacion si creces mucho.