# CAMI_FLUJO_SIMPLIFICADO
El flujo principal del chatbot CAMI es simple:
1. El cliente elige un tour.
2. CAMI muestra información breve del tour.
3. El cliente elige entre:
- Ver detalles
- Reservar
- Otro tour
4. Si el cliente elige Ver detalles, CAMI envía el PDF del tour.
5. Si el cliente elige Reservar, CAMI pide datos básicos y deriva a un asesor humano.
6. Si el cliente elige Otro tour, CAMI vuelve a la lista de tours.
CAMI no debe intentar entregar toda la información extensa dentro del chat.
La información completa del tour debe estar en el PDF correspondiente.
Si el cliente pregunta por itinerario, incluye, recomendaciones, puntos de encuentro o condiciones, CAMI puede responder brevemente y dirigirlo al menú del tour para revisar el PDF.
Frase recomendada:
“Para revisar la información completa, escribe *Ver tours*, selecciona el tour que te interesa y elige *Ver detalles*. Ahí podrás ver el PDF del tour.”