Requisitos previos
- Un numero de celular dedicado para el negocio (puede ser el mismo que ya usas)
- Cuenta en Meta Business Suite (business.facebook.com)
- Una pagina de Facebook de tu negocio
Paso 1: Crear cuenta en Meta Business Suite
Ve a business.facebook.com y crea una cuenta con el nombre de tu empresa. Si ya tienes una pagina de Facebook, puedes vincularla.
Paso 2: Crear app en Meta Developers
Ve a developers.facebook.com/apps y crea una nueva app de tipo "Business". Agrega el producto "WhatsApp" a tu app.
Paso 3: Obtener tus credenciales
En la seccion de WhatsApp de tu app, encontraras:
- Token de acceso: el token de autenticacion
- Phone ID: el identificador de tu numero
- Verify Token: para configurar el webhook
Paso 4: Configurar en AndesChat
En el portal de AndesChat, ve a Canales → WhatsApp y pega tus 3 credenciales. AndesChat configura todo automaticamente.
Paso 5: Configurar webhook en Meta
En Meta Developers → WhatsApp → Configuracion del webhook:
- URL: https://chat.andes.com.ec/webhook/whatsapp
- Token: el Verify Token que pusiste en AndesChat
- Suscribir al campo: messages
Listo!
Tu WhatsApp ya esta conectado a AndesChat. Envia un mensaje de prueba para verificar.